کارآفرینی با قالی بعد از بازنشستگی
علی داودنیا که حالا مدیریت یکی از قالیشوییهای مشهد را عهدهدار است، گذشته پر زحمت و پر تلاشی دارد، اما همین روزهای سخت، دستمایه امروز موفقش شده است که بتواند دست خیلیها را بگیرد و کمک حالشان باشد.
این رضایتمندی را مرهون تلاش خود و همراهی خانوادهاش میداند به همه اینها اضافه کنید علاقهمندی به مطالعه و کتابخوانی را. متولد ۱۳۴۸ است. به قول خودش زود ازدواج کرده و درحالی که مسئولیت خانواده را بر دوش داشته، موفق شده است تحصیلاتش را از مقطع راهنمایی به کارشناسی ارشد در حوزه مدیریت بازرگانی ارتقا بدهد و حتی در مقطع دکترا پذیرفته شود.
میگوید: سال ۷۷ وارد دانشگاه فردوسی شدم. بعد از پایان دوره کارشناسی چند سالی وقفه افتاد تا دوباره شور درس خواندن را پیدا کنم و موقعیت مناسب شود. سال ۸۷ با رتبه ۴ در مقطع کارشناسی ارشد قبول شدم.
کسب چنین رتبهای برای مردی که سالهاست دور از درس و کتاب بوده و علاوه بر آن خانوادهای چهارنفره را اداره میکند و ساعتهایی را هم مشغول کار اداری است، سخت بود! اما کتاب و درس خواندن برایم آرزو بود. همین یک جمله او را به گذشته نه خیلی دور میرساند.
از راهنمایی تا دکترا!
بزرگشده همین منطقه (مفتح) هستم. یادش بخیر در خانه قدیمی پدری روزگاری داشتیم. در همه آن سالها برایم درس خواندن آرزو بود، اما خیلی زود ازدواج کردم و این علاقه هنوز هم با من بود. موضوع را با همسرم مطرح کردم و خوشبختانه استقبال کرد و انصافا همراهی خیلی خوبی داشت. خانه را جوری آماده کرد که ۳ ساله دیپلم انسانی گرفتم و بعد هم درس را برای ورود به دانشگاه ادامه دادم.
بچههای یک محل
طلاب، محلهای با هویت و اصیل با مردمی نجیب بوده و هست. با وجودی که «محله» یکی از عناصر مهم در شهرنشینی محسوب میشود و در دهههای ۳۰ و ۴۰ اهمیت و نمود بیشتری داشت، مفاهیمی مثل «بچهمحل» یا «هممحلی» که در حال به فراموشی سپرده شدن است، آن دوران خیلی پررنگ بود.
بگذارید از بچههای محلی بگویم که در همسایگی ما زندگی میکردند و با آنها بزرگ شدم. یک پزشک، ۲ فوقلیسانس، ۵ مهندس در یک کوچه. اینها را با توجه به کمبود شدید امکانات در آن دوره و سالهای جنگ تحمیلی در نظر بیاورید که حواس همه ما به حفظ میهن بود و کمتر نوبت پیشرفت تحصیلی میرسید.
حالا هر وقت صحبت از استعدادهای کودکان و نوجوانان در مناطق حاشیه شهر میشود به نظرم بچههای آن دوره میرسد که ناسپاسی در آنها و زندگیشان کمتر بود و قدردان بودند و به سادگی همه چیز را از دست نمیدادند.
هنوز هم همان اندازه دلم برای درس و کتاب تنگ میشود و حس میکنم مدارس و فضاهای آموزشی جزو بخشهای پراهمیت محله هستند و تا بتوانم در بهبود شرایط دانشآموزان سهمی داشته باشم.
دریغ نمیکنم.
حافظ میراث هنرمندان
صحبت را میکشانیم به مدیریت یک مجموعه که بعد از دوران بازنشستگی سراغش رفته است و ۲۰ جوان را از حاشیه شهر مشغول به کار کرده است. میگوید: اوایل که مشغول به کار شدم، مسئولیتی در یکی از ادارهها داشتم.
۳۰ سال خدمتم که تمام شد، موقعیت مناسبی پیش آمد و توانستم وامی بگیرم و برای خودم درآمدی داشته باشم و عدهای را هم مشغول به کار کنم. به تعبیری خواستم کاری برد-برد برای خودم و جامعه داشته باشم و ناخواسته سراغ قالیشویی رفتم. عاشق هنر بودم و هنرمندان. وارد این حیطه شدم تا لااقل بتوانم برای فرشی که با زحمتهای هنرمندان این سرزمین بافته شده، کاری کنم به گونهای که آسیب نبیند.

مشتری مداری اصل کار ماست
کارگاه دارای چندین سوله مستقل است که مراحل شستوشو و گرمخانه به ترتیب در آن انجام میشود. دستگاههای جدیدی از آلمان وارد کردهایم. سعی کردهام به ۲۰ کارگر که در این قالیشویی مشغول به کار هستند، مبحث مشتری مداری را آموزش بدهم!
اینکه مشتری چه توقعی دارد و چه میخواهد و تمام تلاشم این است که کارکنانم افرادی مشتری مدار باشند. با تقویت نیروی انسانی از لحاظ فکری و مالی در کنار داشتن دستگاههای بهروز قالیشویی باعث شده که تقریبا در کارم موفق باشم.
حمایت از کارگران محصل
سعی میکنم از کارگرانی که مشغول تحصیل هستند، حمایت کنم. راستش دیروز خودم را در امروز آنها میبینم و میدانم هرچقدر افراد تحصیلکرده در اطرافمان بیشتر باشد کارایی و موفقیت بیشتری خواهیم داشت. کارگری که مطالعه و تحصیلات بالایی دارد با مشتری بهتر راه میآید و راههای ارتباط گرفتن را بلد است.
خوب بخش مهمی از کار ما در رابطه با مردم است. اگر کارگران و کارکنان رفتاری خوب و متناسب با مشتری داشته باشند، سودش برای همه ما یعنی سرمایهگذار، کارگر و مردم خواهد بود.
برای شست و شوی هر فرش در خانه حدود ۴ مترمکعب آب تصفیه شده شهری استفاده میشود
به ما اعتماد کنید
هنوز برخیها ترجیح میدهند قالیهایشان را کماکان در خانه بشویند، اما آقای داودنیا نظر دیگری دارد: بهصورت عملی این مسئله را تجربه کردهام. از لحاظ میزان مصرف آب برای هر فرش حدود ۴ مترمکعب آب تصفیه شده شهری استفاده میشود.
همچنین در خانهها مواد مناسب قالیشویی وجود ندارد. علاوه بر همه اینها شستوشو در خانه بسیار سخت است و معمولاً افراد تا چند روز دست درد و کمردرد میشوند! اما در کارخانه فقط یکدهم مقدار آبی که گفتم با مواد شوینده مناسب استفاده میشود.
علاوه بر اینکه عارضه کمردرد و دردهای عضلانی نیست و با مبلغی کم همهچیز به شکلی شایسته انجام میشود. نکته مهمتر بر میگردد به شیوه خشککردن. معمولاً فرشی که در خانه شستوشو میشود زرد میشود؛ اما برای ما به دلیل استفاده از گرمخانه و خشککنهای مناسب چنین اتفاقی نمیافتد. اگر هزینه کارافتادگی یک فرد را با هزینه آب و پودر جمعبندی کنیم درخواهیم یافت که بههیچوجه قالی شستن در خانه بهصرفه نیست.
من و محلهام
کسی که در این محله بزرگ شده با کم و زیاد زندگیها آشناست من از بچگی با این مردم بزرگ شدم برای همین نمیتوانم نسبت به آنها بیتفاوت باشم. تمام این سالها به مردم محلهمان اعتماد کردهایم و خوشبختانه هیچگاه از این اعتمادمان ضربه نخوردهایم.
اهالی این محله همانند اعضای یک خانواده هستند که در هر شرایطی جویای احوال هم میشوند و همیشه دوستدار این محله خواهم بود. از کودکی دست به خیری را یاد گرفتهام و دوست دارم خودم هم دست به خیر داشته باشم.
درس بخوانید نه برای کار دولتی
به جوانها توصیه میکنم درس بخوانند به فکر کار دولتی نباشید. با کمی خلاقیت میشود خیلی بیشتر از کار دولتی درآمد داشت، اما در کنارش فکر نکنند مدرک و سواد بالای علمی دیگر فایدهای ندارد و تحصیلات و بینش همه جا به کمک میآید و تضمین کننده موفقیت است.
* این گزارش یکشنبه ۲۷ آبان سال ۱۳۹۷ در شماره ۳۱۸ شهرآرامحله منطقه ۴ چاپ شده است.